Enel Siena: cerca con noi lo spazio più vicino

Se desiderassi andare da un punto Enel Siena vicino, ora ti indicheremo la sua posizione e tante altre info!

Il gestore di luce e gas Enel S.p.a. si serve di più di 1000 punti assistenza per il pubblico, e ha perciò i mezzi per gestire le richieste di tutti gli utenti in Italia.

Enel Siena

Punto Enel Siena o nei dintorni

Ora chiariamo perché andare in un punto Enel. Si tratta praticamente di uno sportello dentro al quale il cliente può discorrere con un commesso molto competente, per risolvere i problemi in merito ai subentri. Se vuoi attivare un contratto, interrompere e iniziare subentri e volture, il punto Enel Siena ti dirà come comportarti.

Mediante questi punti assistenza non dovrai perdere tempo con un tempo di attesa infinito, situazione difficilmente evitabile quando utilizzi call center di assistenza clienti e perfino se decidi di usare messaggi tramite mail.

Sicuramente sono a disposizione numerosi centri Enel nelle vicinanze di Siena e il nostro consiglio è di contattarne uno aperto ad orari comodi.

Disdire un contratto Enel a Siena

Se invece propendessi per disdire un contratto Enel Energia nel comune di Siena o nell'area circostante, potresti avere varie opzioni. La disdetta di un contratto legato all'utenza è fattibile esclusivamente da chi lo ha sottoscritto in origine.

Trovati i contatti potrai decidere di recarti in un punto Enel a Siena e iniziare a compilare i documenti per disdire. Come detto prima, i 1000 e più punti convenzionati Enel lavorano in ognuna delle 20 regioni.

Se hai un contratto con un fornitore del mercato libero, il numero (gratuito) che hai la possibilità di chiamare è 800.900.860; se sei un cliente del mercato tutelato, il numero ufficiale è, invece, 800.900.800.

Se per te è meglio utilizzare il fax, digita il numero 800046311; infine, se hai residenza in un altro stato il numero +39 0664511012 è quello indicato dal sito di Enel.

Nel caso tu abbia bisogno di effettuare una disdetta sul sito web Enel Energia, puoi vedere nell'area personale dell'applicazione MyEnel, quando avrai fatto l'autenticazione, ogni dettaglio e istruzione per richiedere la disdetta senza intoppi.

Attivare un contratto nuovo Enel a Siena

E per fare l'attivazione di un contratto con Enel Energia? Facile: è sufficiente recarti in un centro Enel Energia Siena e compilare tutto ciò che serve. Se ti interessa farti un'idea su quale sia il centro assistenza vicino a casa tua, collegati al nostro portale.

Per attivare un nuovo contratto per la corrente elettrica ad uso domestico, dovrai possedere il codice fiscale e il documento d'identità dell'intestatario, il codice POD o numero Eneltel, validi per individuare e ri-attivare di nuovo il contatore corretto. Tuttavia se fosse del gas, dovresti allegare il codice PDR.

E per fare l'attivazione di un contratto energia online, dal sito Enel Energia? Facilissimo, fatti dare subito la copia originale del contratto: verrà mandata direttamente dove abiti e dovrai restituirla dopo averla firmata.

Vogliamo raccomandarti di portarti il modello che certifichi la regolare fruizione o proprietà dell'abitazione per cui stai chiedendo l’attivazione, in questo specifico caso dentro a Siena o lì in zona.

La voltura di un contratto Enel

C'è bisogno della voltura solo nel caso in cui, nel palazzo dove si vuol far partire la fornitura, è presente un contratto e sono ancora operativi luce e contatore gas. La procedura di voltura è, ad oggi, l'unica alternativa per aggiornare il contratto esistente senza per forza disdirlo, sostituendo ognuno dei singoli dati dell'intestatario dove necessario.

Se volessi attuare in modo corretto la procedura di voltura, non dimenticarti di un tot di informazioni, prima ancora di rivolgerti ad uno sportello Enel Energia vicino a casa o di richiedere quel che serve sul sito web di Enel Energia: i nominativi dell'intestatario legale del contratto, l'indirizzo preciso dell’immobile, i numeri del contatore e il codice POD (Point of Delivery), scritto regolarmente in una bolletta.

Qual è però il prezzo volturare? In questo caso, ci sono due costi invariabili e uno ulteriore che oscilla, in base alla regolamentazione del regime di mercato selezionato. Le voci di pagamento sempre uguali sono: 26,13 € di oneri amministrativi più il deposito per la cauzione + l'imposta sul valore aggiunto. Per il mercato libero le singole realtà che gestiscono la fornitura dettano una somma extra destinata agli oneri commerciali; il regime di mercato a maggior tutela, differentemente, ha in più una somma fissa pari a 23 € più 16 di bollo.

Subentro contratto Enel

È obbligatorio fare la procedura di subentro esclusivamente se, all'interno del palazzo a cui si riferisce il contratto, tutti e due i contatori di luce e gas sono già installati anche se inattivi. Una procedura di questo tipo è l'unica possibilità per far ripartire l'utenza spenta al termine del precedente contratto, affinché si possa attivare nuovamente i servizi senza sbagliare alcun passaggio.

Tutte le informazioni da portarti dietro per richiedere l'attivazione di un subentro luce e gas non variano in confronto a quanto richiesto per una voltura luce e gas: indirizzo corretto dell’immobile, dati anagrafici di chi si era intestato il contratto, lettura dei numeri sul contatore e il POD. Quando avrai messo insieme documenti e info, riuscirai facilmente a avviare il procedimento di subentro in un punto Enel Siena.

I prezzi per la procedura di subentro sono come quelli richiesti per la procedura di voltura luce e gas e sono valutati esclusivamente dal mercato di fornitura scelto: per entrambe le varianti dovrai versare 26,13 € di oneri amministrativi più il deposito cauzionale + IVA; per la maggior tutela dovrai considerare un contributo fisso di circa 23 € e 16 € di bollo, invece per quanto riguarda il regime di mercato libero dell'energia la cifra aggiuntiva è disposta unicamente dal fornitore di energia. Prese in considerazione le tempistiche del caso, sarebbe opportuno riempire i campi dei moduli per subentrare con qualche mese di anticipo rispetto alla data di trasloco.

In base all’impianto da installare, la somma da versare oscilla a partire da 260 € ma senza eccedere i 1520 €. Prima di sottoscrivere un contratto, tuttavia, è necessario conoscere l'insieme delle distinzioni del regime di mercato libero dell'energia e del mercato a maggior tutela.

Costi Mercato Libero

Tra i due, il primo mercato va identificato come il risultato di un procedimento di liberalizzazione avviatosi alla fine degli anni '90 con il decreto realizzato da Bersani, ai tempi Ministro dell'Industria, del Commercio e dell'Artigianato e completato definitivamente nel 2017, il 4 agosto, mediante la ratifica della Legge sulla Concorrenza n. 124/2017, più nota come DDL Concorrenza, da parte del Senato.

I costi previsti da questo regime sono controllati solamente dai fornitori di gas ed energia, che possono concorrere in modo libero. Ciò equivale a dire che i contratti di fornitura disponibili sul mercato dell'energia elettrica presentano costi differenti, lasciando al potenziale cliente l'opportunità di scegliere il compromesso più vantaggioso.

I costi previsti per il servizio di corrente elettrica per uso domestico sono, in linea di massima, più bassi di quelli del regime di mercato tutelato, vista la libertà dei diversi fornitori.

Costi Mercato Tutelato

Il mercato di maggior tutela, contrariamente al regime di mercato libero dell'energia e del gas, si caratterizza per costi meno vantaggiosi per una regola particolare: il valore dell'energia viene rinnovato ogni 90 giorni in base alle decisioni dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, meglio conosciuta con la sigla ARERA; i tanti gestori di forniture che hanno anche scelto questo mercato sono tenuti a rispettare questa norma.

Una gestione simile, in cui la cifra per la componente energia elettrica e gas è totalmente indipendente dalle quotazioni di mercato porta spesso, per le somme richieste per ogni contratto, un risparmio reale sul lungo periodo.

Il mercato tutelato dell'energia è destinato a cessare tra poco tempo: la data prevista è il 1° gennaio del 2022 per le PMI e con un posticipo di un anno per gas e luce ad uso domestico.

Contatti Nazionali Enel

Come ricevere assistenza da Enel Energia se mai ci fossero necessità? Le opzioni, come immaginerai, sono molte: ora ti diciamo quali. Nel caso volessi richiedere assistenza fisica, il suggerimento è di recarti nei punti Enel Siena; i numeri di telefono di Enel, invece, sono:

I numeri Enel per i fax potrai leggerli qui sotto:

I contatti social Enel puoi trovarli di seguito:

Ecco un'ulteriore info: vogliamo ricordarti che hai l'occasione di usufruire di tutte le moltissime opzioni sul sito ufficiale Enel per avere supporto. Su MyEnel, nella tua area riservata, dopo aver fatto l'autenticazione, hai la possibilità di chiamare degli addetti qualificati, per risolvere eventuali inconvenienti, per conoscere vari dati come, per esempio, stato di utenza, bollette e scheda generale del cliente.

Il fac-simile per fare reclami, inserito sempre all'interno dell’area privata MyEnel, va sfruttato qualora dovessi notare criticità inerenti alla rete che alimenta la fornitura. Inoltre, il sito ufficiale di Enel prevede anche un servizio di assistenza clienti tramite chat istantanea, per chi vuole comunicare con degli impiegati competenti senza doversi recare in un ufficio Enel. Questa opzione è a disposizione sia dei clienti che dei semplici visitatori.

Come ulteriore forma di supporto da Enel Energia tutti possono interfacciarsi con Elena, il fantastico chat bot dell'ente: mediante Telegram, WhatsApp o Facebook Messenger hai l'opportunità di ricevere informazioni su soluzioni di pagamento, autoletture del contatore e anche controlli sul normale funzionamento delle forniture.

Per inviare moduli e documenti di vario tipo, sappi che si può recarsi direttamente nei punti Enel nella zona di Siena; se sei alla ricerca di un mezzo diverso, esiste una casella di posta a disposizione di tutti: Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Ecco le sedi dei punti Enel Siena:

Come sedi decentrate troviamo:

Se desideri conoscere gli orari del punto Enel Siena, contatta l'ufficio più comodo in modalità telefonica o invia una mail.

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